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이용약관

개인정보 취급방침

이용약관

• 적용일자 : 2014년 06월 13일

다크에덴 PC방 가맹점 이용약관

제1장 총직
제2장 서비스 이용 계약
제3장 계약당사자의 의무
제4장 서비스 이용 및 제한, 중지
제5장 환불 및 손해배상

제1조 (목적) 
제2조 (약관의 효력 및 변경)
제3조 (약관 외 준칙)
제4조 (용어의 정의)
제5조 (이용 신청 및 승인
제6조 (요금 등의 납입)
제7조 (회사의 의무)
제8조 (사업자의 의무)
제9조 (정보서비스 회원의 의무)
제10조 (“IP서비스” 이용 및 제한, 중지)
제11조 (환불규정)
제12조 (손해배상)
제13조 (손해배상 및 환불 책임 면제)
제14조 (재판권 및 준거법)

제1장 총직

제1조 (목적) 
이 약관은 ㈜소프톤엔터테이먼트 (이하 “회사”)와 멀티미디어 문화컨텐츠 설비 제공업자 (이하 “사업자”) 간에 회사가 제공하는 게임서비스를 사업자가 이용함에 있어, 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 다크에덴 PC방 홈페이지에서 온라인으로 공시하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 약관의 개정은 사업자 전용 홈페이지를 통해 공시되고 공시를 한 후 10일이 경과한 날부터 효력이 발생됩니다. 단, “사업자”에게 불리한 내용으로 약관이 개정되는 경우 공시된 후 30일이 경과한 날로부터 효력이 발생됩니다.
3.“사업자”는 개정된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있습니다. 사업자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 해지 할 수 있으며, 개정된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
4. 이 약관은 추후 회사가 추가하는 신규 게임에 대해서도 동일한 효력을 가집니다.

제3조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 다만, 이 약관의 규정과 다른 약관의 규정이 상이한 경우에는 이 약관의 규정이 우선합니다.

제4조 (용어의 정의)
1. 게임 서비스(이하 “서비스”): 회사에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, 온라인을 통하여 서비스하고 있거나 장래에 제공할 예정인 인터넷 기반의 온라인 게임 서비스를 의미합니다.
2. 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 or PC 방: 게임 서비스를 이용하기 위해 서비스 가입 신청을 한 개인, 법인 또는 법인에 준하는 단체로 ‘게임산업진흥에 관한 법률상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업’을 영위하는 자를 말합니다.
3. 게임 이용자(이하 ‘이용자’) : 회사에 게임 서비스 가입 신청을 하고 이용자 계정을 등록하여 인터넷과 PC방 등을 통하여 게임 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
4. IP서비스: 특정한 IP 주소를 통하여 PC방 이용자가 게임 서비스를 받을 수 있도록 회사에서 사업자에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
5. 선불 정량제 서비스(이하 '정량') : 회사가 제공하는 IP 서비스 중 사업자가 신청 기간에 상관없이 미리 구매한 시간에 따른 금액을 선불로 납부하고 정해진 시간 동안 기간에 관계없이 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.

제2장 서비스 이용 계약
제5조 (이용 신청 및 승인)
1.“회사”가 제공하는 “IP서비스”를 이용하고자 하는 자는 “회사”가 정한 회원 가입 절차에 따라 이용신청을 하여야 합니다.
2.“사업자”는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 “사업자”의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환불 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소될 수 있습니다.
   1) 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
   2) 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
   3) 기타 PC방 사업자의 귀책 사유로 이용 승인이 곤란한 경우
   4) 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
   5) 타인의 결제 정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
   6) 사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우

제6조 (요금 등의 납입)
1. 선불 정량제는 충전식 카드와 같은 개념으로 정해진 시간에 대한 요금을 미리 납부하고 사용하는 서비스입니다. 구입한 시간은 신청하신 PC대수와 관계없이 이용하실 수 있습니다.
2. 향후 회사 방침에 따라 서비스 상품은 추가 또는 변경될 수 있습니다.
3. 사업자는 요금과 관련하여 청구서 등의 정확한 수령 및 문의전화 수신을 위하여 주소지 이전 또는 전화번호 변경 등 신상과 관련된 변경사항은 바로 회사에 변경 신청하여야 합니다.
4. 사업자의 신고 누락 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제3장 계약당사자의 의무
제7조 (회사의 의무)
1. 회사는 사업자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우는 사업자에게 그 사유와 처리일정을 공지하거나, e-mail, 전화 또는 서면으로 개별 통보하여야 합니다.
2. 회사는 “IP서비스” 제공과 관련하여 취득한 사업자의 정보를 사업자의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 아니하며, 여타의 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
   1) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국 은행법, 형사 소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 
   2)“IP서비스” 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
   3) 통계작성 및 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별 할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   4) 이벤트 참여 및 기타 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이벤트 주최 및 후원하는 비즈니스 파트너 및 제휴사와는 회원의 일부 정보를 공유하는 경우
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스를 개선하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실되거나 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
4. 회사는 이용 계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등을 온라인을 통하여 공시하여야 하며, 변경된 사항이 있을 때에는 즉시 공지하여야 합니다.

제8조 (사업자의 의무)
1. 사업자가 “IP서비스”를 이용자에게 제공하면서 발생하는 사업자와 이용자간의 모든 문제는 사업자가 자체적으로 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 사업자는 회사의 사전 동의 없이 “IP서비스”를 이용한 각종 이벤트나 별도의 판매 행위, 영리 목적 여부를 불문하고 “IP서비스”에 관한 일체의 부가적 행위를 할 수 없습니다. 특히 회사로부터 “IP서비스”를 구매하여 타인에게 재판매, 대여, 양도 등의 행위를 할 경우 회사는 사업자가 구매한 상품에 대해 일체 환불하지 않으며, 사업자는 회사가 입은 직, 간접 일체의 손해를 배상해야 합니다.
3. 사업자는 타인의 명의 또는 허위 정보를 기재하여 “IP서비스”를 이용할 수 없습니다.
4. 사업자는 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사가 서비스하는 게임 클라이언트 프로그램(게임 접속 프로그램을 포함함)을 변경하거나 게임 클라이언트 프로그램에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 게임 서버를 해킹, 역설계하거나, 게임 클라이언트 프로그램이 사용되는 별도의 서버를 제작, 배포, 구축 또는 운영하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위 및 회사가 서비스하는 게임 또는 게임의 이용 등에 해를 가하거나 해를 가할 우려가 있는 소프트웨어 또는 하드웨어를 제작, 배포, 설치 또는 사용하여서는 아니 되며, 제3자에 대하여 이들의 사용을 장려하거나 광고하는 행위를 하여서는 안됩니다. 이와 관련하여 사업자가 설치, 사용할 수 없는 소프트웨어 또는 하드웨어에 대하여 회사가 그 내용 및 사유를 공지할 경우, 사업자는 이를 엄격히 준수하여야 합니다.
5. 회사가 제공하는 무료 서비스에 대해서는 회사에 정지/해지의 권한이 있습니다.
6. 사업자의 아이디나 비밀번호 등 개인정보에 대한 관리 책임은 사업자 본인에게 있으며, 소홀한 정보관리 및 변경정보의 미 통보로 인하여 발생된 서비스 이용상의 손해 및 제3자에 의한 부정사용 등에 대해서, 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 사업자는 회사의 지적재산권을 보호하여야 하며, 이를 침해하는 행위를 조장, 방조 또는 직접 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제9조 (정보서비스 회원의 의무)
1. 정보서비스 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 각 정보서비스 회원에게 있습니다.
2. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 제3자에게 유출하거나 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 정보서비스 회원은 자신의 ID및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 정보서비스 회원이 자신의 ID및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 정보서비스 이용상의 손해, 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 정보서비스 회원에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스 이용 및 제한, 중지
제10조 (“IP서비스” 이용 및 제한, 중지)
1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 일시 중지 할 수 있습니다.
2. 사업자가 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용에 관련된 사항을 타인에게 양도한 경우 회사는 해당 사업자에 대하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
3. 사업자가 약관 제 8 조에서 정하는 의무 조항을 위배하였을 경우 회사는 사업자에게 통보한 후 서비스를 제한 또는 중지할 수 있습니다.

제5장 환불 및 손해배상
제11조 (환불규정)
1. 사업자는 본 조에 정한 경우에만 회사에 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 이는 객관적으로 증명이 가능하고 합리적으로 판단이 되는 경우에 적용됩니다.
   1) 정량 요금을 과납 또는 오납하였을 경우
   2) 가맹점의 영업 정지로 인하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
   3) 가맹점의 폐업으로 인하여 더 이상 서비스를 이용할 수 없는 경우
2. 정량 요금제 사업자에 대해서는 다음과 같은 방식에 의거 환불 합니다.
   1) 환불 시 요금 정산 및 수수료는 300시간 정량요금을 기준으로 하며, 환불 수수료는 결제금액의 10% 입니다.
   2) 사용 시간의 최소 단위는 '시간'이며, 분 단위는 내림으로 처리합니다.
      ◈ 환불금액 = [입금한 금액-(사용시간 * 시간당요금(300시간 요금 기준)) - 환불 수수료(결제금액 10%)
   3) 회사는 회사의 정산 기준에 맞추어 환불을 시행합니다. 이 때 송금 수수료는 회사가 부담합니다.
3. 회사는 사업자가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불하지 않습니다.
   1) 환불금액이 환불 수수료보다 적은 경우
   2) 사업자가 환불 대신 선수금 처리를 원하는 경우
   3) 결제 도용 등과 같이 불법으로 충전 된 상품인 경우
   4) 이벤트 당첨, 참여 등으로 무상 충전 된 정량시간인 경우

제12조 (손해배상)
1. 회사의 귀책사유로 사업자가 계속해서 일정 시간 서비스를 제공 받지 못함으로써 발생하는 손해에 대해서는 책임을 집니다. 단, 그 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나, 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 것이 아닐 경우에는 배상을 아니합니다.
2. 사업자가 본 약관 상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 사업자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 사업자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 사업자가 사전에 통보 없이 자체적으로 구입한 PC방 장비로 인해 서비스 정지 및 불량에 대한 손해배상 및 환불은 아니합니다.

제13조 (손해배상 및 환불 책임 면제)
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유로 “IP서비스”를 제공할 수 없거나 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생할 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 사업자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 “IP서비스”의 효율적인 제공을 위하여 사전에 공지된 “IP서비스”용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 사업자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 사업자가 “IP서비스”를 이용하여 기대되는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 회사의 귀책 없이 발생한 본 “IP서비스” 관련 사업자 상호간 또는 사업자와 제3자간 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 사업자 또는 제3자에게 발생한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 이용 과정에서 발생하는 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.
9. 회사에서 명백히 인지할 수 없는 사유로 인한 접속 지연과 이용자들이 통칭하는 랙 으로 인한 손해(아이템 손실, 경험치 손실)를 보게 되는 경우 책임이 면제됩니다.
10. 회사는 사업자가 본 약관상의 의무를 위반함으로써 서비스의 제한을 받는 경우, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제14조 (재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 가맹점 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 사업자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

1. 회사는 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다.

이 약관은 2014년 6월 13일부터 시행합니다